Tele2 Iseteenindus on ööpäevaringselt avatud teenindusbüroo  internetis, milles enamik toiminguid on Tele2 kliendile tasuta või teistest teeninduskanalitest soodsama hinnaga.

Iseteenindusse sisenemiseks kasuta oma internetipanga koode või ID-kaarti. Kiire ülevaate saamiseks teenustest ja saldost piisab kui logid sisse SMS parooliga, mille saad endale mobiilile tellida kui tead lepingu salasõna. Mobiiltelefoni numbri ja SMS-parooliga sisenedes pääsed ligi vaid selle numbriga seotud informatsioonile. Kui Sinu nimel on mitu telefoninumbrit tuleb kõikidele tellida eraldi paroolid või kõikidest numbritest korraga ülevaate saamiseks siseneda ID-kaardi või internetipanga koodidega. Kui Sa ei ole lepingu omanik kuid telefoninumber on Sinu kasutada (pereliige, firma töötaja) pead salasõna teada saamiseks pöörduma lepingu sõlminud isiku poole.

Saad ülevaate lepingu andmetest ja liitumistest. Muuta kontaktandmeid ja kui oled PIN koodi valesti sisestanud ning oma telefoni lukustanud, siis leiad siit oma telefoninumbri PUK koodi.  Lisada iga telefoninumbri juurde tema kasutaja nimi, mis annab numbritest parema ülevaate ka arvel.

Teenuste avalehel saad ülevaate kehtivast teenuspaketist ja tellitud teenustest. Soovi korral saad siitsamast muuta teenusepaketti või tellida lisateenuseid. Paketivahetus ja teenuste tellimine on iseteeninduses alati soodsam kui esinduses või klienditeeninduse numbril. Enne välismaale minekut saad üle vaadata kas roaming on avatud, kas limiit on piisav või vajab see reisi ajaks suurendamist. Vajadusel saad tellimuse teha kohe iseteeninduses.

Kui tellid arved ja kõnede eristused iseteenindusse või e-posti aadressile, siis on need ühes kohas koos ja iseteeninduses alati kättesaadaval. Viimase 12 kuu arved on väljatrükitavad ja neid on võimalik saada nii PDF, HTML kui ka CSV-formaadis. Arveid on mugav maksta läbi iseteeninduse. Saldo alt näed jooksva kuu detailset teenuse kasutust - tehtud kõned, sõnumid, GPRS kasutus.

Sõnumite saatmine on lisaväärtus mida saavad kasutada vaid Tele2 iseteenindust külastavad kliendid. Iseteenindusest saad lisaks tasulistele sõnumitele saata igas kuus 10 sõnumit TASUTA. Säilib kahe kuu sõnumite ajalugu.

Tele2 e-poest saad interneti teel osta endale kõiki neid tooteid millel on "Osta" nupp toote juures. Kaubad mille juures on ainult "Info" nupp on hetkel e-poe laost otsa saanud, kuid valik muutub ja täieneb pidevalt. Kui oled valinud kliendi- või kampaaniahinnaga toote, saad e-poes siduda selle ostu olemasoleva- või uue liitumislepinguga. Täishinnaga tooteid saad endale soetada ka mitte Tele2 kliendina.

Pärast kauba lisamist "Ostukorvi" on võimalik jätkata teiste kaupade sirvimist või sisestada tellimus. E-poes saab valitud kaupade eest maksta e-pangalingi kaudu. Pärast pangaülekande tegemist väljuge e-panga lehelt vajutades nupule "Tagasi kaupmehe juurde. Kuller toob ostetud telefoni või sõlmitud liitumislepingu paari tööpäeva jooksul soovitud aadressile. Sageli on just e-poest ostu sooritanud klientidele ekstra pakkumised nii et alati tasub enne esindusse minekut üle vaadata millist lisaväärtust või kingitust e-pood pakub.