Teenusekirjeldus

Teenus võimaldab lühisõnumi vahendusel laadida Tele2 lepingulise kliendi arvelt Tele2 kõnekaardi kliendi kontole raha. Kõnekaardi laadimine toimub lepingulise kliendi arvelt ning laetud summa kajastub lepingulise kliendi perioodilisel arvel.

Teenuse kasutamine

Lepingulise kliendi arvelt raha laadimine kõnekaardi kontole.
Tele2 lepinguline klient saadab SMS lühisõnumi numbrile 1886 sisuga:

lae <summa> <kõnekaardi nr>

Näiteks: lae 10 5512345

Laetav summa peab olema eurodes ja ei tohi sisaldada sente.

Juhul, kui laadimine õnnestus, saadetakse Tele2 lepingulisele kliendile tehingut kinnitav SMS sõnum. "Ülekanne sooritatud numbrile <kõnekaardi nr> summas <summa> eurot. Täname, Tele2"

Näiteks: Ülekanne sooritatud numbrile 5512345 summas 10 eurot. Täname, Tele2

Samuti saadetakse kõnekaardi numbrile ülekannet kinnitav SMS lühisõnum.

"Teie kõnekaardi kontole laeti <summa> eurot numbrilt <lepingulise kliendi nr>. Head suhtlemist! Tele2"

Näiteks: Teie kõnekaardi kontole laeti 10 eurot numbrilt 5554321. Head suhtlemist! Tele2

Juhul, kui mingil põhjusel kõnekaardi kontole raha laadimine ebaõnnestub, saadetakse lepingulise kliendi arvele SMS vastussõnum sisuga: "Vabandame, kahjuks kõnekaardi laadimine ebaõnnestus. Lisainfo erakliendile 686 6866, ärikliendile 1205. Tele2"

Sellisel juhul peaks klient laadimist hiljem uuesti proovima.

Tekstisõnumi tasustamine

Kõnekaardi kliendile on tekstisõnumi vastuvõtmine tasuta. Lepingulise kliendi saadetud tekstisõnum maksab kõikides teenuspakettides 0.09 EUR - (1.5 kr). Tekstisõnum tasustatakse hetkel, mil see välja saadetakse - sõltumata sellest, kas laadimine õnnestub või mitte.
Näiteks: kui te saadate sõnumi numbrile, mida ei eksisteeri, kajastub see arvel ikkagi saadetud sõnumina. Sama kehtib juhul, kui sõnumit pole õnnestunud adressaadini edastada 7 ööpäeva jooksul.