Teenuste hinnastamine välisriikides toimib tsoonipõhiselt: kõik Euroopa Liidu liikmesriigid moodustavad ühe tsooni ning kõik ülejäänud maailma riigid teise tsooni.

Teenused Euroopa Liidu riikides

Helistamine Euroopa Liidu riikidesse maksab 0.42 EUR/min ning kõnele vastamine 0.13 EUR/min, Euroopa Liidust välja helistamine olenemata riigist maksab 1.6 EUR/min. SMSi hind 0.13 EUR.

Lätis ja Leedus Tele2 võrgus vastad tasuta, Rootsis Tele2 ja Soomes Elisa võrgus on vastamisel kõne esimene minut  tasuta.

Teenused teistes välisriikides (väljaspool Euroopa Liitu)

Helistamine kõikidesse maailma riikidesse (sh. Euroopa Liitu) maksab 1.6 EUR/min ning kõnele vastamine 0.96 EUR/min. SMS-i hind 0.32 EUR.

Kuidas ma saan kontrollida teenuste kättesaadavust sihtriigis?

Vali vasakpoolsest rippmenüüst riik, kuhu plaanid reisida. Kui valitud riigis saad oma kõnekaarti kasutada, kuvatakse operaatorite nimed ning avatud teenuste loetelu. Kõnedele vastata saad kõikide operaatorite võrkudes, kuid väljahelistamist, SMS-ide ja andmeside kasutamise võimalust soovitame eraldi kontrollida ning valida reisil olles sobivaim operaator.
Valides parempoolsest rippmenüüst riigi, näed palju maksad ise välisriigis olles ja antud riiki helistades

Kuidas helistada?

Lätis ja Leedus Tele2 võrgus

Helistamiseks vali: Sümbol "+" ja number koos rahvusvahelise suunakoodiga

Näiteks: Helistades Lätis kohalikule numbrile 7060600 vali: +371 7060600 ja helista.

Lätis ei ole võimalik helistada kohalikele kõneteenuse lühinumbritele ning lisaks ka 900 ja 909 algavatele teenusnumbritele ning Leedus kohalikele kõneteenuse lühinumbritele.

Teenuse kasutamine teistes riikides

Helistamiseks vali: * 100 * sümbol "+" ja number koos rahvusvahelise suunakoodiga ning sümbol "#"

Näiteks: Helistades Soomes Eesti numbrile 55 789 000 vali: * 100 *+372 55 789 000 # ja helista

Uuemad SIM-kaardid valivad koodi *100* ja # automaatselt, sel puhul piisab numbri sisestamisest koos sümboliga "+" ja rahvusvahelise suunakoodiga, näiteks:  +372 55 789 000

Pärast valimist ilmub telefoni ekraanile tekst "Palun oodake, Teie kõne ühendatakse" ning kõne katkeb korraks. Mõne hetke pärast heliseb telefon - vasta sellele nagu tavalisele kõnele.

Vastates kuuled kutsuvat tooni, mis tähendab, et tuleb oodata kuni kõnele vastatakse. Kui helistad välismaalt, siis vastuvõtja Sinu telefoninumbrit ei näe.

Kõnele vastamine välismaal

Kõnele vastamine välisriigis viibides toimub nii nagu Eestiski. Sealjuures tasub Sulle helistaja nii, nagu helistaks ta Eestis, vastavalt oma teenuspaketi kõneminuti hinnale, Sina vastavalt välisriigis vastuvõetava kõneminuti hinnale.

Kasulik teada!

• Kui ostsid uue stardipaketi vahetult enne reisi, siis aktiveeri see kindlasti enne reisile minekut, sest välismaal seda teha ei saa. Kõnekaardi aktiveerimiseks tee vähemalt ükskõne Eestis.
• Enne reisi veendu, et Su kõnekaardil oleks piisavalt kõne aega ning vajadusel lae juurde. Smart kõneajakaarte välismaalt osta ei saa.
• Kõneaja jääki saad välismaal viibides kontrollida valides telefoni klahvidel: *245#  ja vajutades helistamise klahvile. Kõneaja jääk koos kehtivusajaga kuvatakse telefoni ekraanile.
• Kui välismaal olles kõneaeg lõpeb, siis saab seda mugavalt juurde lisada pangakontolt, näiteks alustades makset siit.

Täpsemad tingimused

• Euroopa Liidus maksustatakse väljuvate kõnede esimesed 30 sekundit 30-sekundilise sammuga ning alates 31-st sekundist sekundulise sammuga; vastuvõetud kõnesid maksustatakse sekundulise sammuga. Kõnedele ei rakendata kõnealustustasu.
• Väljaspool Euroopa Liitu maksustatakse nii väljuvaid kui ka vastuvõetavaid kõnesid 60-sekundilise sammuga. Kõnedele ei rakendata kõnealustustasu.
• MMSi saatmine maksab tavahinna + andmemahu hinna välisoperaatori võrgus vastavalt kasutatud andmemahule. Andmemahu hinnastamise samm on 100 kB.