Tele2 logo Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
Otsing Created with sketchtool.
Нужна помощь?
Otsing Created with sketchtool.

Отступление от договора, заключенного в интернет-магазине

В чем разница между отступлением от договора и прекращением договора?

  • Отступить от договора можно в течение 14 дней после его заключения в интернете или по телефону. В этом случае расходы будут связаны только с отступлением – Вам не придется платить за услугу, не взимается и неустойка.
  • Прекратить договор можно только тогда, когда договор заключался в представительстве Tele2 или после его заключения прошло больше 14 дней. Вам придется заплатить за использованные услуги, а если договор был срочным, то, возможно, и неустойку. Бессрочный договор прекращается без штрафов.

 

Как отступить от договора?

Для отступления от договора надо подать соответствующее заявление заявление , подписанное владельцем договора. Проще всего это сделать в представительстве Tele2, однако составленное в свободной форме заявление с цифровой подписью можно также подать в электронном виде (по э-почте, во время контакта с обслуживающим персоналом в Самообслуживание или в Tele2 Eesti Facebook).

Если вы также возвращаете устройство, полученное от Tele2, проводится экспертиза и оценивается его исправность (упаковка может быть вскрыта). Если стоимость устройства снизилась, Вам придется возместить расходы на его восстановление. Если устройство в порядке, Вы получите за него деньги в полном объеме.

Lepingust taganemise avalduse leiad SIIT