Частный клиент
Бизнес-клиент
Бизнес за рубежом
Самообслуживание
RUS
Tele2 logo
Created with sketchtool.
7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5
Created with sketchtool.
Частный клиент
Бизнес-клиент
Бизнес за рубежом
Самообслуживание
Звонки
Пакеты
Разговорные пакеты
Безлимитный клуб – каждый следующий пакет 12 €!
Молодежный пакет Spiido
Мобильный интернет
Дополнительный объем
Роуминг
Лимит за рубежом
Пограничный билет
5G
Разговорные услуги
Mobiil-ID
eSim
VoLTE и VoWIFI
Звонки из Эстонии
Переадресация звонков
Оповещение о пропущенных звонках
Ограничение номеров со спецтарифом
Автоответчик
Разговорная карта
Стартовые пакеты
Пакеты разговорной карты
Активация
Загрузка
Кабинет
Переоформление на договорное подключение
С разговорной картой за рубежом
Интернет
Пакеты
Беспроводной интернет
Оптоволоконный интернет
Nett + TV
Зона действия 4G-интернета
5G
ТВ
ТВ Tele2 Go3
ТВ-пакеты
Nett + TV
Руководства
Услуги
Платежи
Мобильные платежи
Платежи Google Play
Платежи Apple
Платежи Huawei AppGallery
М-парковка
Умный дом
Трекер для домашних любимцев
Детские смарт-часы
GPS-помощник
Развлечения
М-лото
Контент-услуги
Прочее
Услуга выкупа устройств Tele2
Страхование устройств
Цифровая защита
Защита от программ-вымогателей и вирусов
Premium VPN
Э-магазин
Телефоны
Мобильные телефоны
Клавишные телефоны
Подержанные устройства
iPhone
Samsung
Xiaomi
Компьютеры и устройства
Планшеты
Ноутбуки
Роутеры
Развлечения и хобби
Наушники и колонки
Смарт-часы
Электросамокаты
Для геймеров
Умный дом
Телевизоры
Роботы-пылесосы
Умные устройства
Аксессуары
Чехлы и обложки
Защитные стекла
Зарядные устройства и адаптеры
Предложения
Лучшие предложения
Ну как басы?
Суперпредложения Samsung
Кампании разговорной карты
Cкидка
Смотреть все предложения
Подключайтесь к Tele2
Помощь
Основные темы
Договоры и счета
Услуги
Интернет в компьютере
Техническая поддержка
Интернет-магазин и кабинет
Контакты
Представительства
Каналы общения
Контакты для бизнес-клиентов
Otsing
Created with sketchtool.
Otsing
Created with sketchtool.
Поиск
Нужна помощь?
Otsing
Created with sketchtool.
Поиск
Назад
Договоры и счета
Услуги
Прейскуранты услуг и условия пакетов
Звонки
Использование телефона за рубежом (pоуминг)
Переадресация звонков
Международные телефонные коды стран
Разговорная карта
Интернет в телефоне
SIM-карта
Mobiil-ID
Smart-ID
Лизинг полного сервиса для предприятий
TB Go3 – часто задаваемые вопросы
Mобильные платежи
Контент-услуги
Звонок на специальный тарифный номер за границу
eSIM
OneSIM
Цифровая защита
Интернет в компьютере
Действия сети Tele2 и техническая поддержка
Интернет-магазин и самообслуживание
Помощь
Услуги
Использование телефона за рубежом (pоуминг)
Что делать, если интернет не работает за рубежом?
Проверьте уровень сигнала в телефоне, а также включена ли у Вас data roaming (передача данных в роуминге).
Перезагрузите телефон. Если не помогает, сделайте также перезагрузку без SIM-карты.
Попытайтесь найти сеть вручную. Это может занять 5 – 10 минут, так что наберитесь терпения и не прекращайте поиск.
Если есть возможность, проверьте свою SIM-карту в другом телефоне. Так Вы узнаете, где кроется проблема – в телефоне или SIM-карте.
В случае если вышеперечисленные действия не дали результата, проверьте: поддерживает ли Ваш телефон нужные
частоты
.
Если Вам не удается пользоваться услугами Tele2 за рубежом, свяжитесь с нами в
чате
Самообслуживания
или позвоните по телефону: +372 5800 0000.
Статьи по Теме
Есть ли возможности пользоваться интернетом за пределами ЕС по доступной цене?
Что делать, если мой телефон не может найти услугу за границей (телефон не подключается к сети)?
Использование спутниковых сетей и Mobile ID в роуминге
Сколько стоит звонок на местный специальный тарифный номер за границей?
Как проверить, что я могу звонить за рубежом?