Стать клиентом Tele2 легко. Подключиться к любому пакету можно во всех представительствах Tele2, в самообслуживании и по интфотелефону 686 6866.

На вопросы, связанные с Интернетом, найдете ответы здесь.

С ценами на звонки за границей можете ознакомиться здесь. Рекомендуем обязательно ознакомиться с прейскурантом до начала поездки и в случае необходимости вручную изменить настройки Вашего мобильного телефона таким образом, чтобы за границей оставаться в сети выбранного оператора мобильной связи. В случае автоматических настроек сети телефон выберет ту сеть, сигнал которой будет на момент прибытия за границу самым сильным.

Вы можете увеличить кредитный лимит следующим образом:

• Отправив SMS на номер 1886 в виде: LIM сумма секретное слово. Например, если Вы желаете установить кредитный лимит на 20 евро, а Ваше действующее секретное слово «Дуб», то следует указать следующий текст: LIM 20 Dub.
• Через мобильный портал Tele2, выбрав на стартовой странице Инфо Tele2 -> Увеличение кредитного лимита
• В Самообслуживании Tele2, выбрав в расположенном слева меню «Расчеты» / «Кредитный лимит».
• Позвонив в службу поддержки бизнес-клиентов по телефону 1205 или отправив запрос по электронной почте firma@tele2.ee

Изменение кредитного лимита осуществляется на основании секретного слова (пароля), зафиксированного в договоре. В случае необходимости секретное слово можно посмотреть в договоре о подключении или в Самообслуживании Tele2 по адресу kt.tele2.ee, выбрав в левой рабочей панели «Договора» -> «Секретное слово».

Дополнительную информацию о кредитном лимите можно получить здесь: Кредитный лимит и залог.

Прежде всего необходимо проверить, оплачен ли счет за услуги Tele2, и, в случаенеобходимости, оплатить его. Номер будет разблокирован исходя из времени совершения денежного перевода, и банка, через который он оформлен. См. дополнительную информацию об оплате счетов здесь. 

В случае потери или кражи телефона необходимо при первой же возможности позвонить по инфотелефону Tele2 6 866 866 и попросить заблокировать исходящие звонки, чтобы никто не мог звонить с Вашего телефона.

Для того, чтобы использовать мобильный интернет в каком-либо устройстве, необходимо его настроить. Прочитайте о настройках телефона, модема и компьютера здесь.

Контент-услуги представляют собой всевозможные дополнительные услуги, которыми можно пользоваться в мобильном телефоне и которые создают для пользователя дополнительную ценность. Периодичные, или обновляющиеся контент-услуги – это услуги, при которых с клиента периодически, например, раз в неделю автоматически взимается плата без повторного запроса клиента, предлагая возможность использовать какую-либо услугу (например, возможность загружать игры, мелодии, музыку и т. д.). Для того, чтобы заказать периодичную услугу, клиенту необходимо послать SMS или подключиться через Интернет.